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        工行官黎坪支行為客戶清點殘幣獲表揚
        
                
        
            2019-03-01 15:30:15  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：蔣 麗  閱讀：
            張家界日報社微信
        	
				
          
					
          近日，一位客戶持大量殘幣來到市城區(qū)工行官黎坪支行進行兌換，由于鈔票磨損較大，且粘有膠帶，殘幣清理難度加大。為不影響正常的辦理業(yè)務(wù)，支行行長與現(xiàn)場主管開啟應(yīng)急方案，在營業(yè)大廳幫客戶將殘幣清理整齊，再遞入窗口內(nèi)進行兌換。在經(jīng)過一個小時的仔細識別整理后，將近千元的殘幣進行了合規(guī)的兌換，解決了客戶的困擾。
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          殘幣兌換工作不僅考驗著銀行員工辦事的細致程度，更對員工的耐心提出了挑戰(zhàn)。工行官黎坪支行以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、負責(zé)任的態(tài)度將客戶的損失降到最低，解決了客戶的難題,獲得了客戶高度贊揚。（蔣 麗）

          					
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